Política de reembolso
Contamos con una política de devolución de 7 días, lo que significa que tienes 7 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.
Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en vleafmx@gmail.com. para realizar la solicitud.
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos enviados sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puedes contactarnos para cualquier duda sobre devoluciones en vleafmx@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un producto incorrecto, para poder evaluar el caso y solucionarlo.
No aceptamos devoluciones de productos en oferta ni tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de obtener el producto que deseas es devolver el artículo actual y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra por separado.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado.
Si es aprobado, se realizará automáticamente a tu método de pago original dentro de 30 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta puede tardar un poco más en procesarlo.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y no has recibido tu reembolso, contáctanos al 998 2329724 o escribenos al correo vleafmx@gmail.com.